Nieuws, Kennis en Visie

Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het snijvlak van het sociaal domein en informatievoorziening.

Tags: burger centraal,digitalisering,sociaal domein
Inspiratie: De sociale dienst van de toekomst volgens de Ombudsman

Ombudsmannen Peter Heskes en Arre Zuurmond vertellen over de belevingswereld van mensen. "We dwingen de overheid om zich in te leven in de burger." Die gaat namelijk teveel uit van de burger 1.0.

lees meer
Tags: digitalisering,gemeenten ,larissa zegveld,uitvoering en beleid
Blog: Hier kan het, hier gebeurt het. Maar laten we ook wat verder kijken

Larissa Zegveld, algemeen directeur Wigo4it, hoopt op verbinding van beleid en uitvoering bij de uitwerking van de Nederlandse Digitaliseringsstrategie.

lees meer
Tags: artificial intelligence ,digitalisering
Inspiratie: De sociale dienst van de toekomst volgens Alexander de Ruiter

Van belang is dat een organisatie weet wat het doel is van het inzetten van een chatbot. Een nulmeting is broodnodig en het plan zou verder moeten gaan dan alleen een pilot of proof of concept, zegt Alexander de Ruiter van OBI4wan, specialist in mediamonitoring en online klantcontact.

lees meer
Tags: burger centraal,data,gegevensuitwisseling,privacy
Artikel Op naar een andere mindset over gegevensdeling

Het wordt tijd voor een andere mindset als het gaat over eigendom en beheer van gegevens. Alleen dan kunnen we de overheidsdienstverlening verbeteren en de burger echt centraal stellen, schrijft Maurits Gortemaker in een artikel op de website van iBestuur.

lees meer
Tags: burger centraal,digitalisering,gegevensuitwisseling,privacy,samenwerking
Het ongemakkelijke gevoel van Cheers

In haar blog op iBestuur pleit Larissa Zegveld, algemeen directeur Wigo4it, voor meer maatwerk in de uitvoering.

lees meer
Tags: gebruiker centraal,ux
Wigo4it en Gebruiker Centraal gaan partnerschap aan

Adjunct-directeur Benne Holwerda tekende vanochtend het Gebruiker Centraal manifest. Hiermee start het partnerschap van Wigo4it met Gebruiker Centraal. Lees in dit bericht waarom het partnerschap belangrijk is voor Wigo4it en wat het inhoudt.

lees meer