Front- en backoffice processen sluiten naadloos op elkaar aan door gegevensuitwisseling via standaardprotocollen, gebaseerd op webservices. Deze koppeling kan in één keer de gegevens van een nieuwe voorziening controleren en registreren en het daaropvolgende proces in werking zetten. Validaties en verwerking zijn fijnmazig ontwikkeld, zodat de verschillende stappen separaat, in elke volgorde of handmatig via schermen kunnen worden uitgevoerd. Dit maximaliseert de configuratiemogelijkheden per gemeente en de keuze of het proces geheel geautomatiseerd of gedeeltelijk handmatig moet worden uitgevoerd. Voor Rotterdam hebben we bijvoorbeeld een koppeling met Gidso (Topocus).
ICT-voorziening van A-Z
In een landelijk overleg van KING is gebleken dat onze service landelijk de enige werkende front-backoffice-koppeling is, die het gehele proces tot en met het genereren van de beschikking afhandelt. De specificaties van de koppeling zijn enthousiast ontvangen en genomineerd tot landelijke standaard.